Fachsekretär*in Call Center

  • Zürich
  • Fix
  • 60-80%
  • Kundendienst/Call Center
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Aufgabengebiet:

  • Sie erteilen am Telefon allgemeine und fachliche Auskünfte über den gesamten Aufgabenbereich des Migrationsamtes
  • Sie arbeiten mit den zuständigen Fachabteilung und Amtsstellen und beantworten E-Mail Anfragen von Partnerbehörden des Migrationsamtes
  • ca. 80 Telefonanrufe pro Tag

Anforderungen:

  • Kaufm. Grundausbildung und Berufserfahrung eventuell als Telefonist*in.
  • Mündliche Fremdsprachenkenntnisse in Englisch und jede weitere Sprache von Vorteil
  • Versierte IT Anwenderkenntnisse 
  • Flexibilität, hohe Belastbarkeit und angenehme Umgangsformen
  • Kommunikative Fähigkeiten und eine hohe Kundendienstleistungsorientierung
  • Alter ab 25 Jahren
  • CH Bürger oder Niederlassungsbewilligung
  • 80% Anstellung jeweils Dienstag frei, 60% Anstellung jeweis Dienstag und Mittwoch frei

Ihre Vorteile:

  • Attraktive Anstellungsbedingungen 
  • Gute Einführung
  • Möglichkeit von Homeoffice
  • Aus- und Weiterbildung werden gefördert

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Marcel Koller
Tel. 041 368 21 21

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