Job Impuls AG, Ihr kompetenter und regionaler Partner bei der Suche nach spannenden Temporär- und Dauerstellen im technischen sowie gewerblichen Bereich. Wir unterstützen Sie bei Ihren Karriereplänen und eröffnen Ihnen neue Möglichkeiten.

Sie haben eine Leidenschaft für den Kundensupport und sind technisch sehr versiert?

Dann sind Sie die eine Person, welcher unser Kunde für eine Festanstellung im Bezirk Uster sucht!

Mitarbeiter Technischer Kundendienst/Support, Zürcher Oberland - jobimpuls.ch

Mitarbeiter Technischer Kundendienst/Support (80-100%)

Ihre Aufgabenbereiche:

  • Schriftliche und telefonische Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanliegen
  • Technische Unterstützung der Kundschaft für alle Produkte per Telefon und E-Mail
  • Offene Tickets aktiv überwachen und bearbeiten
  • Aufbieten von externen Partnerunternehmen
  • Disposition von Aussendienstterminen
  • Ansprechperson für den Kunden bis zur Störungsbehebung
  • Reklamationsbearbeitung
  • Erfassung aller relevanten Informationen in CRM und Ticketsystem

Was Sie mitbringen:

  • Abgeschlossene Ausbildung EFZ im technischen Bereich, vorzugsweise in der Telekommunikationsbranche
  • Ein bis zwei Jahre Berufserfahrung
  • Erfahrung im Kundenkontakt
  • Versiert im Umgang in der gesamten MS-Office-Palette
  • Offen für neue EDV-Systeme
  • Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse und jede weitere Sprache von Vorteil
  • Führerschein Kat. B

Sie sind:

  • Eine fröhliche, kommunikative und offene Persönlichkeit
  • Positiv, aufgestellt und dienstleistungs- sowie kundenorientiert
  • Ein absoluter Teamplayer mit einer raschen Auffassungsgabe

Dies sind Ihre Vorteile:

  • 6 Wochen Ferien
  • Ein zusätzlicher freier Tag, um Ihren Geburtstag zu geniessen
  • Moderne Anstellungsbedingungen mit attraktiven Sozialleistungen
  • Lunch-Card
  • Pro Jahr mehrere bezahlte Weiterbildungstage

 

 

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung oder kontaktieren Sie uns einfach und unkompliziert via Telefon oder E-Mail.

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