Mitarbeiter/in E-Channels Client Support (befristet bis Juli 2021)

  • Zürich
  • Temporär
  • 100%
  • Back-Office/Zahlungsverkehr
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Aufgaben

  • First Contact“ für Private Banking Kunden und externe Vermögensverwalter e-Channels Tools
  • Bearbeitung und Beantwortung von mündlichen und schriftlichen Anfragen von Kunden und internen Kundenberatern in Deutsch, Englisch und Spanisch (vorzugsweise Italienisch und/oder Französisch)
  • Analyse und Lösung von Problemen, Kommunikation und Unterhalt der Wissensdatenbank
  • Tagfertiges Dokumentieren und Verwalten aller Anfragen im dafür eingesetzten Ticketing-System inklusive Pendenzenverwaltung

Anforderungen

  • Banklehre oder gleichwertige Ausbildng
  • Bankerfahrung zwingend
  • Sehr gute Deutsch-, Englisch- und Spanischkenntnisse oder Deutsch-, Italienisch- und Französischkenntnisse 
  • Teamplayer, kommunikativ

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Ansprechperson

Ihre Ansprechperson

Chiara La Regina
Tel. 044 215 22 22

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