100% | Stadt Zürich/ Zürichsee | Zürich | 15.05.25
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Für unseren Kunden suchen wir eine"n Mitarbeiter*in am Empfang und in der Betreuung der Mitglieder
Ihre Aufgaben:
- Empfang und Begrüßung von Mitgliedern und Gästen
- Ansprechpartner für Mitgliederanliegen und -fragen zu Mitgliedschaften, Dienstleistungen und Angeboten
- Bearbeitung von Anfragen per Telefon, E-Mail und persönlich
- Unterstützung bei der Anmeldung und Registrierung neuer Mitglieder
- Pflege und Aktualisierung der Mitgliedsdaten im System
- Allgemeine administrative Aufgaben wie die Postbearbeitung und Dokumentation
- Sicherstellung einer hohen Mitgliederzufriedenheit durch freundliche und hilfsbereite Kommunikation
Anforderung
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im Empfangsbereich oder Kundenservice, idealerweise im Bereich Mitgliederbetreuung
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit
- Sicherer Umgang mit MS Office insbesonder Excel
- Sehr gute Deutsch und Französischkenntnisse
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Freundliches, professionelles Auftreten und ein hohes Maß an Empathie
- Teamfähigkeit und die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
Ihre Vorteile
- Ein abwechslungsreiches und spannendes Aufgabengebiet
- Gute ÖV Anbindung
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Ihre Ansprechperson
Andrea Brunner
Tel. 044 215 22 22
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