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Aufgaben
- Bewirtschaftung der digitalen Eingangskanäle der Bank
- Telefonische Kundenbetreuung in den Bereichen Anlageprodukte (ohne Verkauf)
- Telefonische Unterstützung für die Finanzberater
- 1st-Level-Support im E-Banking und bei allen verwandten Themen
- Zusammenarbeit mit internen Kundenberatern zur Klärung von Einzelfällen
- Sicherstellung der Erreichbarkeit der Abteilung (Öffnungszeiten von 8.30-17.30h)
Anforderungen
- Kaufmännische Lehre oder gleichwertige Ausbildung (Banklehre von Vorteil)
- Zwingend Bankerfahrung, Vertriebs- oder Kundenservice mit direktem Kundenkontakt
- Verhandlungssicher in Deutsch, sehr gute Französischkenntnisse, Italienisch von Vorteil
Ihre Vorteile
- Option auf Festanstellung
- abwechslungsreiche Tätigkeit im Kundendienst (30-40 Anrufe pro Tag inkl. Fallbearbeitung)
- attraktive Anstellungsbedinungen
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Ihre Ansprechperson
Chiara La Regina
Tel. 044 215 22 22
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