Telefonische Kundenberatung im Sozialversicherungsbereich

  • Zürich
  • Fix
  • 60-100%
  • Kundendienst/Call Center
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Aufgaben

  • Sie sind erste Ansprechperson für Kundinnen und Kunden der SVA Zürich am Telefon
  • Beantwortung von Fragen rund um Sozialversicherungen selbstständig und kompetent
  • Finden von praktischen und schnellen Lösungen für häufige Anliegen
  • Weiterleitung komplexerer Anfragen an zuständige Fachpersonen
  • Arbeiten in einem dynamischen Umfeld mit hoher Taktung, stets mit Professionalität und Ruhe

Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachperson Kundendialog EFZ oder kaufmännische Grundausbildung
  • Berufserfahrung im Kundenkontakt, idealerweise in einem lebhaften, dienstleistungsorientierten Umfeld
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am telefonischen Kontakt
  • Rasche Auffassungsgabe und ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse
  • Belastbarkeit, Teamfähigkeit und kundenorientierte Denkweise

Ihre Vorteile

  • Sinnstiftende Tätigkeit mit direktem gesellschaftlichem Nutzen
  • Abwechslungsreicher Alltag durch telefonische und persönliche Beratung
  • Arbeiten in einem engagierten, professionellen Team
  • Moderne Arbeitsbedingungen und gute Infrastruktur
  • Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb einer zukunftsorientierten Organisation
  • Teilzeit-Option (60–100%) für eine ausgewogene Work-Life-Balance

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung oder kontaktieren Sie uns einfach und unkompliziert via Telefon oder E-Mail.

Ansprechperson

Ihre Ansprechperson

Pascale Schaffner
Tel. 044 215 22 22

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