Sachbearbeiter*in Zahlungsverkehr try & hire

  • Zürich
  • Fix
  • 80-100%
  • Sachbearbeitung/­Sprachübersetzung
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Aufgaben

  • Vorabklärung von unklaren oder unvollständigen Zahlungsaufträgen
  • Mahnen von Kontoüberschreitungen und Kreditkartenschulden
  • Erstellung und Überwachung von Abzahlungsvereinbarungen
  • Inkassovorbereitung inkl. Kontosperrung, Setzen eines negativen Kundenratings und Aufhebung von Vollmachten und Produkten
  • Bearbeitung von bestrittenen Karten- und TWINT-Transaktionen inkl. Beurteilung von Schadenfällen mit Debitkarten
  • Regelmässiger telefonischer und schriftlicher Kundenkontakt in Deutscher, Italienischer und Französischer Sprache zur Unterstützung der Kundenbetreuer

 

Anforderungen

  • Berufserfahrung in der Sachbearbeitung oder kaufmännische Berufslehre oder Lehre mit kaufmännischer Weiterbildung
  • Deutsch: verhandlungssicher, Französisch- oder Italienischkenntnisse für tägliche telefonische Kontakte zwingend
  • Gute MS-Office-Kenntnisse
  • Speditive und genau Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Kunden-, Service- und Qualitätsorientierung
  • Interesse an bankfachlichen Themen

Ihre Vorteile

  • Aussicht auf Festanstellung
  • Homeoffice-Möglichkeit
  • moderner Arbeitsplatz

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Ansprechperson

Ihre Ansprechperson

Chiara La Regina
Tel. 044 215 22 22

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