Sachbearbeiter*in Kundendienst try & hire

  • Zürich
  • Fix
  • 100%
  • Kundenberatung/Relationship Mgmt
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Aufgaben

  • Bewirtschaftung der digitalen Eingangskanäle der Bank
  • Telefonische Kundenbetreuung in den Bereichen Anlageprodukte (ohne Verkauf)
  • Telefonische Unterstützung für die Finanzberater
  • 1st-Level-Support im E-Banking und bei allen verwandten Themen
  • Zusammenarbeit mit internen Kundenberatern zur Klärung von Einzelfällen
  • Sicherstellung der Erreichbarkeit der Abteilung (Öffnungszeiten von 8.30-17.30h)

Anforderungen

  • Kaufmännische Lehre oder gleichwertige Ausbildung (Banklehre von Vorteil)
  • Zwingend Bankerfahrung, Vertriebs- oder Kundenservice mit direktem Kundenkontakt
  • Verhandlungssicher in Deutsch, sehr gute Französischkenntnisse, Italienisch von Vorteil

Ihre Vorteile

  • Option auf Festanstellung
  • abwechslungsreiche Tätigkeit im Kundendienst (30-40 Anrufe pro Tag inkl. Fallbearbeitung)
  • attraktive Anstellungsbedinungen 

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Ansprechperson

Ihre Ansprechperson

Chiara La Regina
Tel. 044 215 22 22

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