80-100% | Stadt Zürich/ Zürichsee | Zürich | 02.12.24
Für unseren Kunden, eine schweizerische Grossbank, suchen wir per sofort
Aufgaben:
- Selbständige Beantwortung und Bearbeitung von Privatkundenanrufen
- Einhalten der vom Gruppenleiter vorgegebenen Quantitäts- und Qualitätsziele
- Sicherstellung der Zusammenarbeit mit anderen Gruppen des Contact Center und anderen Abteilungen
- Verantwortungsvoller Umgang mit sensiblen Informationen und Daten, insbesondere Einhaltung des Bankgeheimnisses und der Clear Desk Policy
- First time right: Verminderung von Mehrfachanrufen durch aktives Zuhören und professionelle Kundenberatung
Anforderungen:
- Effiziente Bearbeitung des Kundenanliegens
- Vorbildlicher Umgang mit internen und externen Kunden
- Empathie für Kundensituation zeigen
- Gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch sowie Englisch
- Belastbar/flexibel/teamfähig sein und selbständig arbeiten können
- Arbeitsstrategien und Vereinbarungen einhalten
Ihre Vorteile
- Spannender Quereinstieg in die Bankenbranche
- gute Sozialleistungen
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung oder kontaktieren Sie uns einfach und unkompliziert via Telefon oder E-Mail.
Ihre Ansprechperson
Lorena Rosasco
Tel. 044 215 22 22
Job-Suchabo
Auf dem Laufenden bleiben? Abonnieren Sie unser Job-Suchabo.
Abonnieren
Ähnliche Jobs
80-100% | Stadt Zürich/ Zürichsee | Zürich | 29.11.24
100% | Stadt Zürich/ Zürichsee | Zürich | 29.11.24
100% | Stadt Zürich/ Zürichsee | Zürich | 28.11.24
80-100% | Stadt Zürich/ Zürichsee | Zürich | 28.11.24
60% | Stadt Zürich/ Zürichsee | Zürich | 27.11.24
100% | Stadt Zürich/ Zürichsee | Zürich | 27.11.24
80-100% | Stadt Zürich/ Zürichsee | Zürich | 20.11.24
100% | Stadt Zürich/ Zürichsee | Zürich | 20.11.24