Mitarbeiter*in Kundenzone

  • Zürich
  • Temporär
  • 60%
  • Kundenberatung/Relationship Mgmt
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Aufgaben

  • Empfang und Betreuung der Laufkundschaft in der Kundenzone
  • Freundliche und kompetente Bewirtung der Kund*innen
  • Begrüssung von Kundinnen mit Termin und Koordination der Weiterleitung an die zuständigen Beraterinnen
  • Triage von Kundenanliegen: Einschätzung, Ersteinstufung und Weiterleitung an die passenden Fachstellen
  • Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs in der Kundenzone und eines positiven Kundenerlebnisses
  • Unterstützung bei administrativen Aufgaben und allgemeinen Serviceanliegen

Anforderungen

  • Erfahrung Hotellerie 
  • Erfahrung Reception oder Empfang
  • kundenorientiert, dienstleistungsorientiert, freundlich und zuvorkommend
  • Stilsichere Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse von Vorteil

Ihre Vorteile

  • Tempär mit Option auf Festanstellung
  • Zentrale Lage 
  • Partnerschaftliches Arbeitsklima

 

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Ihre Ansprechperson

Chiara La Regina
Tel. 044 215 22 22

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