Mitarbeiter*in Kundendienst (Bilingue)

  • Zürich
  • Fix
  • 80-100%
  • Kundendienst/Call Center
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Ihre Chance 2025!

Aufgaben:

  • Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon oder Mail (Bedienung der Telefonzentrale)
  • Koordination von Supply-Chain-Aktivitäten
  • Verarbeitung von Bestellungen
  • Erstellung von Rechnungen, Gutschriften und Retourenanweisungen
  • Enge Zusammenarbeit mit den anderen Kollegen im Kundendienst sowie mit den Kollegen der Logistik und des Marketings
  • Erledigung allgemeiner organisatorischer Pendenzen im Tagesgeschäft und Mithilfe bei anfallenden - Büroarbeiten in enger Absprache mit dem Kundendienstteam

Anforderungen:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Aus-/Weiterbildung
  • Mind. 3 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice oder Verkaufsinnendienst
  • Branchenerfahrung (Uhren- und Schmuckbranche) von Vorteil
  • Deutsche Muttersprache und verhandlungssichere Französischkenntnisse sind ein Muss, - Englischkenntnisse von Vorteil
  • Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
  • Sales-, Zahlen-, Systemaffinität
  • Belastbar und hohe Kunden-, Qualitäts- und Serviceorientierung
  • Sorgfältige und verlässliche Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit

Ihre Vorteile:

  • Mitarbeit in einem dynamischen, erfolgreichen und schnell wachsenden Unternehmen
  • Wir bieten ein innovatives Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten
  • Hervorragende Arbeitsatmosphäre in einem modernen Büro, direkt am Helvetiaplatz in Zürich
  • Wir pflegen eine offene und kommunikative Team- und Firmenkultur
  • Job per sofort
  • Schnelle und unkomplizierte Einstellung
  • Fetsnstellung
  • Möglichkeit Teilzeit zu arbeiten

 

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Ansprechperson

Ihre Ansprechperson

Daniel Hiltbrunner
Tel. 062 888 00 00

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