Damit Sie sich nicht im Kreis drehen: job impuls ag, Ihr kompetenter und regionaler Partner bei der Suche nach interessanten Temporär- und Dauerstellen im kaufmännischen Bereich. Als langjähriges und zertifiziertes Mitglied bei Swissstaffing, dem Verband der Personaldienstleister, verpflichten wir uns zur Einhaltung der SQS Qualitätsstandards. Unsere erfahrenen Personalberaterinnen und Personalberater stehen Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite.

Im Auftrag unseres Kunden in der Stadt Zürich suchen wir selbständige

Mitarbeiter Kundendienst (w/m) mit Bankerfahrung, Stadt Zürich/ Zürichsee - jobimpuls.ch

Mitarbeiter Kundendienst (w/m) mit Bankerfahrung (100%)

Aufgaben

  • Fachlich kompetente Betreuung und Beratung der Kunden per Telefon und E-Mail
  • Selbstständige und zuverlässige Erledigung der Kundenanliegen in hoher Servicequalität
  • Pflege und Führung der Kundenhistorie und Kundendaten
  • Erfolgreiche Zusammenarbeit mit internen sowie externen Partner
  • Aktive Mitarbeit bei der Prozessoptimierung
  • Beschwerdeannahme und -bearbeitung (Beschwerdemanagement)
  • Weitere administrative Tätigkeiten

Anforderungen

  • Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung, von Vorteil in der Bank
  • (Erste Berufserfahrung im Bankenumfeld)
  • Muttersprache Deutsch
  • Sehr gute bis fliessende Fremdsprachenkenntnisse in Französisch und/oder Italienisch, Englisch von Vorteil
  • Freude an intensivem Kundenkontakt und Teamarbeit
  • Versiert im Umgang mit MS Office
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Leistungsbereitschaft und Belastbarkeit
  • Flexibilität

Bereit für eine neue Herausforderung? Dann senden Sie uns noch heute Ihre Bewerbung an untenstehende Email-Adresse oder rufen Sie uns für weitere Auskünfte an.

Bitte beachten Sie, dass wir unaufgeforderte Postbewerbungen nicht retournieren. Wir danken Ihnen für die Kenntnisnahme.

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