Job Impuls AG, Ihr kompetenter und regionaler Partner bei der Suche nach spannenden Temporär- und Dauerstellen im kaufmännischen Bereich. Wir unterstützen Sie bei Ihren Karriereplänen und eröffnen Ihnen neue Möglichkeiten.

Im Auftrag unseres Kunden in der Stadt Zürich suchen wir selbständige

Mitarbeitende Kundendienst mit Bankerfahrung, Region Zürich/ Schaffhausen - jobimpuls.ch

Mitarbeitende Kundendienst mit Bankerfahrung (100%)

Aufgaben

  • Fachlich kompetente Betreuung und Beratung der Kunden per Telefon und E-Mail
  • Selbstständige und zuverlässige Erledigung der Kundenanliegen in hoher Servicequalität
  • Pflege und Führung der Kundenhistorie und Kundendaten
  • Erfolgreiche Zusammenarbeit mit internen sowie externen Partnern
  • Aktive Mitarbeit bei der Prozessoptimierung
  • Beschwerdeannahme und -bearbeitung (Beschwerdemanagement)
  • Weitere administrative Tätigkeiten

Anforderungen

  • Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung, von Vorteil in der Bank
  • (Erste Berufserfahrung im Bankenumfeld)
  • Muttersprache Deutsch
  • Sehr gute bis fliessende Fremdsprachenkenntnisse in Französisch und/oder Italienisch, Englisch von Vorteil
  • Freude an intensivem Kundenkontakt und Teamarbeit
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • MS Office
  • Leistungsbereitschaft und Belastbarkeit
  • Flexibilität

Ihre Vorteile

  • gute ÖV Anbindungen
  • strukturiertes Einführungsprogramm
  • spannende und herausfordernde Tätigkeit

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung oder kontaktieren Sie uns einfach und unkompliziert via Telefon oder E-Mail.

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