80-100% | Region Zürich/ Schaffhausen | Glattbrugg | 03.12.25
Aufgaben:
- Bearbeitung und Beantwortung schriftlicher und mündlicher Kundenanfragen sowie Reklamationen im Kundendienst und im Online-Weinshop
- Koordination und Weiterleitung von Anliegen an die zuständigen internen oder externen Stellen
- Erteilung allgemeiner Auskünfte zu Produkten und Services in schriftlicher und mündlicher Form
- Erfassung von Haftpflichtschadenfällen
- Abwicklung von Korrespondenz sowie Durchführung diverser administrativer Tätigkeiten
Anforderungen:
- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
- Berufserfahrung im Kundenkontakt, idealerweise in einer Kunden-Hotline
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse, Italienischkenntnisse von Vorteil
- Versierter Umgang mit Microsoft Office-Tools
- Kenntnisse der Plattform "Service Now" von Vorteil
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung oder kontaktieren Sie uns einfach und unkompliziert via Telefon oder E-Mail.
Ihre Ansprechperson
Chiara La Regina
Tel. 044 215 22 22
Job-Suchabo
Auf dem Laufenden bleiben? Abonnieren Sie unser Job-Suchabo.
Abonnieren
