60-100% | Stadt Zürich/ Zürichsee | Zürich | 01.12.25
Aufgaben
- Selbständige Beantwortung und Bearbeitung von Privatkundenanrufen
- Einhalten der vom Gruppenleiter vorgegebenen Quantitäts- und Qualitätsziele
- Sicherstellung der Zusammenarbeit mit anderen Gruppen des Contact Center und anderen Abteilungen
- Verantwortungsvoller Umgang mit sensiblen Informationen und Daten
- Einhaltung des Bankgeheimnisses und der Clear Desk Policy
Anforderungen
- Empathie für Kundensituation zeigen
- Deutsch auf Mutterspracheniveau, gute Sprachkenntnisse in Französisch und Englisch
- Arbeitsstrategien und Vereinbarungen einhalten
- Effiziente Bearbeitung des Kundenanliegens
- Belastbar, flexibel, teamfähig sein und selbständig arbeiten können
Ihre Vorteile
- Moderner Arbeitsplatz
- Zentrale Lage
- Spannender Zwischenverdienst
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Ihre Ansprechperson
Manusha Makkalanpan
Tel. 041 368 21 21
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