Customer Care Specialist

Aufgaben

• Betreuung unserer Kunden via Telefon, E-Mail und Chat
• Erfassung und Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen
• Unterstützung bei technischen Problemen oder Produktfragen
• Pflege von Kundendaten in unserem System
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen 

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung oder erste Berufserfahrung im Bereich Kundenservice
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, jede weitere Sprache von Vorteil
• Hohe Problemlösungsfähigkeiten und ein freundliches Auftreten
• Teamorientierung, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen und CRM-Systemen

Deine Vorteile:

• Ein motiviertes Team in einem wachsenden Unternehmen
• Intensive Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen
• Ein modernes und freundliches Arbeitsumfeld

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung oder kontaktieren Sie uns einfach und unkompliziert via Telefon oder E-Mail.